Обратная связь
Обращения граждан в ФБУ «Администрация Амурводпуть» могут быть направлены:
1. В письменном виде по адресу: 680020, г. Хабаровск, пер. Гражданский, дом 12.
2. По электронной почте: abvvp@amurvodput.ru
3. В электронном виде через официальный сайт ФБУ «Администрация Амурводпуть» в разделе «Обратная связь»
Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных в адрес ФБУ «Администрация Амурводпуть», определяется Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
НАПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ:
* — поля, обязательные для заполнения
Уважаемые посетители сайта!
В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе ФБУ «Администрация Амурводпуть», внести свои предложения и замечания в целях повышения качества предоставления услуг.
Обращаем внимание, что данные сообщения не подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ, и не подразумевают официального ответа.
Направить официальное обращение можно по адресу электронной почты:
abvvp@amurvodput.ru
Уважаемые посетители сайта!
Приглашаем Вас принять участие в опросе.
Ваши мнения и предложения помогут улучшить качество оказания услуг и сервисов, как для физических, так и для юридических лиц, а также обратить внимание на существующие проблемы и найти пути их решения.
Оценка удовлетворенности предоставлением ФБУ «Администрация Амурводпуть» государственных услуг
Оценка удовлетворенности предоставлением ФБУ «Администрация Амурводпуть» услуг (сервисов)
Личный прием граждан в ФБУ «Администрация Амурводпуть» проводится руководителем и заместителями руководителя.
При личном приеме гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию ФБУ «Администрация Амурводпуть», гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Прием граждан осуществляется по предварительной записи по телефону:
(4212) 58-49-10
ГРАФИК ПРИЁМА ГРАЖДАН:
РУКОВОДИТЕЛЬ УЧРЕЖДЕНИЯ: среда — с 17.00 до 18.00
ПЕРВЫЙ ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ-КАПИТАН АМУРСКОГО БАССЕЙНА: понедельник, четверг — с 15.00 до 16.30.
При отсутствии должностного лица, осуществляющего прием (совещание, командировка, болезнь, отпуск и др. мероприятия), прием граждан переносится на следующую неделю по согласованию с данным должностным лицом.
Прием граждан, не записавшихся на прием, осуществляется только после приема граждан, предварительно записавшихся на прием, и при наличии свободного времени у руководителя, заместителей руководителя.
Раздел в разработке